Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma BioAgenda (en adelante, "la Plataforma") es:
- Nombre: Francisco Corona
- Correo electrónico: pacocoronaga@gmail.com
- País: México
2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo del rol del usuario, recopilamos los siguientes datos:
Profesionales (usuarios registrados)
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma cifrada)
- Número de teléfono (opcional)
- Especialidad (opcional)
- Fotografía de perfil (opcional)
Pacientes
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mediciones clínicas (peso, talla, IMC, presión arterial, glucosa, entre otras), ingresadas por el profesional
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales son utilizados para:
- Crear y gestionar cuentas de profesionales en la Plataforma.
- Verificar la identidad del usuario mediante correo electrónico.
- Agendar, confirmar, modificar y cancelar citas entre profesionales y pacientes.
- Enviar notificaciones y confirmaciones de citas por correo electrónico.
- Gestionar el expediente clínico del paciente por parte del profesional.
- Generar reportes financieros para el profesional.
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de uso de la Plataforma.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza con base en:
- Consentimiento: al registrarse y usar la Plataforma, el usuario acepta esta política.
- Ejecución de un contrato: para la prestación del servicio de gestión de citas.
- Interés legítimo: para el correcto funcionamiento, seguridad y mejora de la Plataforma.
Esta política se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en México.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos son almacenados en servidores protegidos. Las contraseñas se guardan utilizando cifrado bcrypt y nunca se almacenan en texto plano. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación.
6. Transferencia de datos a terceros
BioAgenda utiliza los siguientes servicios de terceros para operar la Plataforma:
- Resend (resend.com): envío de correos electrónicos transaccionales. Los datos de correo electrónico del destinatario son transmitidos a este servicio únicamente para la entrega del mensaje.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales. Cualquier transferencia se realiza únicamente cuando es necesaria para la operación del servicio.
7. Retención de datos
Los datos personales se conservan mientras la cuenta del profesional esté activa en la Plataforma. Al eliminar una cuenta, los datos asociados son eliminados de nuestros sistemas en un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación por un período determinado.
8. Derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a pacocoronaga@gmail.com indicando tu nombre completo, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
9. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener la autenticación del usuario. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma después de la notificación implica la aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: